В ночь с 22 на 23 октября жители 39 микрорайона Актау вышли на улицы, выражая протест против отсутствия тепла в их квартирах. Разгневанные горожане перекрыли дорогу и потребовали встречи  с акимом города.

В социальных сетях появилось видео, на котором запечатлены люди в форме, прибывшие на место митинга. Их не удалось опознать, так как они были одеты в балаклавы и капюшоны. Правоохранительные органы вели себя жёстко: отталкивали участников протеста, а одного из возмущённых жителей подняли и унесли.

Аким города Актау Абылкаир Байпаков прибыл на место и выслушал жалобы горожан.

Между тем, проблемы с отоплением касаются не только 39-го микрорайона. Массовые жалобы поступают от жителей многих районов города. Несмотря на обещания начать отопительный сезон 15 октября, в большинстве домов всё ещё холодно.